【客户名称】
苏州某公司
【数据恢复故障描述】
linux操作系统,EXT4文件系统,Raid服务器接口类型SAS硬盘,12块600G硬盘,有两块盘数据不同步,离线,然后客户在非专业指导下进行强行上线操作,导致前10G数据同步并初始化(二次重大故障) 友情提示:RAID在同步前,需要确认2块硬盘中最后离线的硬盘进行同步为正确,但缺乏专业知识的用户,盲目上线同步,成功概率为50%,如果完全不懂的情况下,重建RAID,误操作初始化后,在此RAID组的所有硬盘将会全部清0,后果将会不可逆!
【数据恢复解决方案】
总体思路:修复RAID信息,尽量把有效数据定位在**化
1.将当前所有运行状态良好的非热备硬盘完整备份至带有冗余功能的安全存储中,对于存在物理问题的硬盘须先按照相应故障类型的解决方案进行恢复,并尽可能将故障物理硬盘的数据同样备份至安全存储
2.对当前已完整备份的所有硬盘镜像进行分析,确定故障RAID的原结构参数,同时判断故障RAID中各硬盘的离线情况
3.依据分析所得RAID参数及离线硬盘情况在只读环境中构建RAID数据,并对所构建的虚拟RAID进行基本的逻辑校验,确定文件系统大体结构无误后将RAID生产完整镜像
4.对备份生产的RAID镜像进行完整的逻辑分析和校验,若镜像内的文件系统仍存在不一致情况,则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复,直至迁移出用户所需数据
【数据修复结果】
历时三个工作日,服务器数据恢复成功
【数据恢复服务承诺】
1.免费检测
2.与客户签订保密协议,对客户的数据严格保密
3.数据恢复不成功不收费
4.专业工程师提供服务
5.数据恢复前报价,客户确认后工程师开始数据修复
6.整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作,以确保原盘的数据完全